1. PRECIOS

Todos los precios expuestos por LA EMPRESA tienen incluido el IVA vigente en el momento de la compra (actualmente el 21%), y son válidos para toda persona física en España peninsular.

Las ofertas de los productos se mostrarán en la propia ficha del producto con el descuento aplicado. Serán válidas estas promociones, mientras se muestren en pantalla, excepto error tipográfico o informático, el cual, de haber ocurrido dicho error, se informará al CLIENTE y podrá ejercer su derecho a continuar con el pedido con el precio corregido o la correspondiente anulación y devolución del dinero.

2. RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA no se hace responsable del mal uso o manipulación por parte del CLIENTE de los productos adquiridos.

En la ficha del producto correspondiente figuran las características del mismo.

3. PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍOS

Para los productos mostrados en este sitio web el plazo de manipulación envío será de 24 a 48 horas, siendo el plazo habitual de entrega al CLIENTE de 48 a 72 horas.

Todos los envíos se realizarán mediante empresa de mensajería urgente.

La demora en la entrega de un pedido no implicará en ningún caso su anulación ni el derecho a recibir indemnización alguna.

El mensajero entregará el paquete en el domicilio establecido en el pedido como “Dirección de Envío”. En caso de estar ausente, se actuará de acuerdo a las normas de la empresa de paquetería (normalmente dejará un aviso de entrega). Agradecemos que se establezca como dirección de envío un domicilio en el que haya alguien disponible durante el horario laboral.

Si el envío es devuelto por la empresa de mensajería:

• Error en la dirección de envío facilitada: el cliente asumirá los nuevos gastos ocasionados por el reenvío del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, LA EMPRESA sólo devolverá el importe de los artículos y en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío.

• El cliente no recoge el pedido en el plazo indicado: el cliente asumirá los nuevos gastos ocasionados por el reenvío del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, LA EMPRESA sólo devolverá el importe de los artículos y en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El CLIENTE podrá ejercer su derecho de desistimiento según indica el art. 102 de la Ley 3/2014, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del pedido, exceptuando los productos personalizados o aquellos que hayan sido consumidos.

El artículo debe ir en su embalaje original y con sus etiquetas correspondientes, sin haber sido usado ni manipulado.

El CLIENTE deberá informar dentro del plazo a info@distribucioneseltajo.com

Si el cliente devuelve el pedido por haberse arrepentido o porque no le satisface se le reembolsará el importe del mismo, pero en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío. Además en este caso los gastos de devolución del pedido y nuevo envío serán por cuenta del cliente.

Si la causa de la devolución es la recepción de un artículo defectuoso o que no corresponde con lo solicitado en el pedido, LA EMPRESA correrá con los gastos de  devolución y nuevo envío.

No se admiten cambios ni devoluciones en los artículos personalizados o encargos.

5. FORMAS DE PAGO

Al finalizar el proceso de compra, el Cliente podrá elegir entre las siguientes formas de pago:

• Paypal.

• Transferencia bancaria. El cliente dispondrá de un plazo de 2 días para efectuar el pago, en caso de no haber recibido el pago en ese período, el pedido será automáticamente anulado.

6. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se cobrarán automáticamente al realizar el pedido. Los gastos de envío dependerán del peso y lugar de destino del mismo.